Ochrana soukromí
Zpracování osobních údajů
Správce: Michal Kolář, IČO: 23685921, Italská 694, 289 24 Milovice nad Labem.
Kontakt: kolydetail@gmail.com, tel. +420 737 894 526.
1) Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní: jméno, příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje (IČ/DIČ), adresa služby.
- Údaje o vozidle: značka/model/rok, registrační značka/VIN (pokud sdělíte), fotografie „před/po“.
- Údaje o objednávce: zvolený balíček, termín, místo, poznámky; u služby vyzvednutí/vrácení i předání klíčů a adresa parkování.
- Platební a daňové údaje: částka, způsob úhrady, fakturační doklady.
- Technické údaje z webu: IP (zkrácená), cookies a logy (pro provoz a bezpečnost).
2) Účely a právní základy
- Vyřízení poptávky a plnění smlouvy (rezervace, příjezd na adresu, případné vyzvednutí/vrácení vozu). Čl. 6(1)(b) GDPR.
- Účetnictví a daňové povinnosti. Čl. 6(1)(c) GDPR.
- Oprávněný zájem (komunikace se zákazníky, ochrana práv, IT bezpečnost, evidence práce). Čl. 6(1)(f) GDPR.
- Marketing a publikace fotografií/referencí, zasílání novinek, analytické/marketingové cookies – pouze se souhlasem. Čl. 6(1)(a) GDPR. Souhlas lze kdykoliv odvolat.
3) Doba uchování
- Dokumentace k zakázce: po dobu vztahu + obvykle 3 roky (obrana nároků).
- Účetní doklady: 10 let (dle zákona).
- Poptávky bez objednávky: 12 měsíců.
- Marketing/fotky na základě souhlasu: do odvolání, nejdéle 3 roky neaktivity.
- Bezpečnostní logy: 6–12 měsíců.
4) Příjemci / zpracovatelé
Předáváme jen nutným partnerům na základě smlouvy o zpracování: hosting/e-mail, rezervační systém, účetní/daňové služby, platební brána, cloudové úložiště, příp. kurýr/doprava pro vyzvednutí/vrácení vozu. Předání mimo EHP pouze při zajištění odpovídajících záruk (zejm. SCC).
5) Vaše práva
Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku (proti oprávněnému zájmu), přenositelnost (pokud je základem smlouva/souhlas) a právo odvolat souhlas.
6) Povinnost / dobrovolnost
Údaje potřebné k objednávce, příjezdu na místo a fakturaci jsou nezbytné; bez nich nelze službu poskytnout.